7 de enero de 2009 Inicio | Preguntas Frecuentes | Indice del Sitio  
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Suplemento de Excelencias Turísticas del Caribe Edición impresa, año 2000
 
       


Ahora que la comunicación virtual es el centro del universo, la comunicación humana resulta cada vez más complicada e infrecuente.
Quizás sea el precio que hay que pagar, pero en casos concretos, como en los centro de trabajo, es curioso observar como mientras recibimos mas e mail procedentes de todo el mundo y enviamos todo tipo de documentos y mensajes, la relación con el compañero que tenemos al lado es muy pequeña o nula.

Nos parece muy importante conocer la comunicación, su concepto y diferentes enfoques para meditar durante un momento sobre ella y poder así aprender cada día como podemos mejorarla y manejarla.

No olvidemos que no solos la comunicación es verbal, la no verbal es precisamente la que no puede hacerse a través de ninguna tecnología. La comunicación de un gesto o una mirada es un privilegio del que debemos disfrutar y defender por encima de lo virtual.

José Carlos de Santiago
Editor

 

 
  Introducción
   ¿Qué se entiende por comunicarse?
  Elementos constitutivos de la comunicación
   Filtros y selección de contenidos
  Los dobles mensajes y el espectro de distorsión
  La ventana de johari como espectro de comunicación
  La ventana de johari y los niveles de comunicación
  Retroalimentación o feed-back
  Comunicación defensiva
  Los riesgos de la comunicación
  Epílogo
  Bibliografía recomendada
 
 
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